高機能ドロップシッピング型サイトで売上向上・業務効率化を目指す

国内有数のドロップシッピング型 Tシャツ販売サイト。Tシャツを「作って・売って・買う」という3つの側面から楽しめます。売上向上と業務効率化を目指して、フロントからバックヤード機能まで全面リニューアルを実施しました。

クライアント概要
会社名
有限会社グラフィック・オン・デマンド
事業内容
オリジナルTシャツプリント、オリジナルウエアー制作販売
本社
大阪府大阪市中央区備後町1-2-9

WORKFLOW 01 - 初期提案

企画の背景/長年の運用でシステム機能・サーバーが限界に

2006年のサイト開設以来、順調に業績を伸ばしてきたTシャツトリニティですが、 長年のシステム拡張の結果、システム・サーバーとも拡張の限界点に達しつつありました。
具体的には、システム機能の一部を改修したくても仕様上 多大なコストがかかってしまう、 サーバーのリソース不足でのサーバーダウンが発生するなどです。
問題を解決するには全面リニューアルが必要との判断のもと、 私たちの制作実績や評判などにご期待いただき指名発注いただきました。

WORKFLOW 02 - 企画設計

企画方針/売れるためのシステム機能・デザインを

システム開発案件ではともすれば「機能を開発すること」が目的になりがちです。
私たちはプロジェクトにブレが起こらないように、ショッピングサイトの至上命題である「売れるためには何をすべきか」をすべての企画の源にし、次のリニューアル方針を打ち出しました。

  1. サイト構造を「作る」重視から「売る」重視へシフト
  2. デザイン性の高い作品の露出を強化し、サイトイメージ向上・販売促進
  3. 商品がより魅力的に見えるサイトデザイン
  4. 出品者のモチベーションを高める仕掛け
  5. バックヤード業務の効率化をはかるシステム機能の実装
  6. 仮想化サーバーへの乗り換えでシステム安定運用を実現

これらを軸にシステム機能要件を詰めていきました。

WORKFLOW 03 - 制作開発

デザイン/商品を魅力的に見せるデザイン

従来サイトの商品一覧ページではデザイン画像のみを見せる仕様でしたが、 実際の商品同様にTシャツ上に画像をプリントした状態で見せる仕様に変更。
お客様の利用想起(実際に着るイメージを抱いてもらう)を行うことで、販売促進効果を狙いました。

サイトのフレームデザインも、木目調からホワイトを基調にしたシンプルなものに変更することで、 より商品が引き立つように工夫しました。アクセントカラーに赤色を用い、購入意欲の喚起も狙っています。

コンテンツ/出品促進・販売促進をサポートするコンテンツ

出品者向けに、商品の登録方法から報酬受取までの流れを分かりやすく説明したマニュアルコンテンツを用意。
その他、販売促進に使えるブログパーツ生成機能、自分のショップのアクセスログ集計など、システム機能も充実させました。
また、オリジナルのイラストキャラクターを制作し、遊び心あふれるサイトデザインにすることで、出品者の制作意欲を刺激することを狙いました。

システム/3種類の管理画面、150以上のシステム機能を実装

一般のお客様用マイページ、デザイナー(出品者)用管理画面、サイト管理画面の3種類の管理画面、大小合わせて150以上のシステム機能をスクラッチ開発しました。

特にバックヤード機能の充実には注力しました。従来は人の手でアナログ作業を行っていた報酬管理や、発送管理系業務をシステム化したことで、業務の効率化を実現しました。

システム/モバイルサイト

携帯から直接、PCサイトにアクセスした際には、自動的にモバイル版サイトを表示するようにしています。モバイルサイトでは、PCサイトにある商品ページ、ショップページ、人気アイテムランキングなどが閲覧可能で、商品の購入もPCサイトと同様に実装されています。

システム/QRコード自動生成でモバイルサイトと連携

PCサイトの各商品ページには、携帯で見るためのQRコードを掲載しています。QRコードは自動生成されるようになっていて、携帯電話のカメラで読み込むと、各ショップのモバイルサイトにアクセスすることができます。
デザイナーが自分の商品を紹介したい際、携帯メールでURLを知らせることができるので、購買につながりやすくなります。

サーバー/仮想化サーバーの活用提案

ユーザーが作品をアップロードする関係上、サーバー容量には十分注意しなければなりません。
従来は一般的な専用サーバーを利用していたためリソース不足に陥りがちでした。
そこで利用状況に応じて柔軟にリソースを拡張できる仮想化サーバーを提案。
最小限のコストで安定したサーバー運用を実現しました。

WORKFLOW 04 - 公開運用

保守運用/公開後のサイト保守運用をサポート

サイト公開後も定期保守契約を結び、システム保守運用をサポートさせていただいております。

全体レビュー (獲得成果)

公開後、グラフィック・オン・デマンドの社長様から「いいサイトを作ってくれてありがとうございました」とのお言葉をいただけました。 長期間のプロジェクトで苦労も多かったですが、私たちにとっても納得できる仕上がりになりました。

サイト公開記念にノイオリジナルTシャツをデザインし社員全員にプレゼントしました。
自社Tシャツは初制作だったので、スタッフみんなで盛り上がり、大変楽しい思い出ができました。

自分でデザインしたものを自分で着る、自分がデザインしたものを誰かが気に入ってくれる、そんなモノづくりの原点ともいえる楽しい体験を気軽にできるこのサイトをもっともっと多くの方に知ってもらえるよう、これからもがんばっていきます。