フレームワークを利用し効率的なシステム開発を実現

女性向けカタログ通販「ナイスミセス」のECサイトです。50代以上の熟年女性を販売コアターゲットとし、モバイルサイトも開設してます。

クライアント概要
会社名
株式会社ジャパンホームショッピングサービス
事業内容
通信販売業(衣料・雑貨・化粧品等)
本社
大阪府大阪市北区天神橋7丁目15-1

WORKFLOW 01 - 初期提案

リニューアルの目的/ビジネス要件を満たすECシステムを

ナイスミセスは50代以上の女性をターゲットとしたカタログ通販です。 販売チャネル拡大のため、2001年にASPを利用したECサイトを開設しました。 インターネット販売件数の増加に伴い、従来のASPでは機能不足となり、新システムにリニューアルすることになりました。
制作会社5社によるコンペの結果、私たちのプランが評価され受注となりました。

WORKFLOW 02 - 企画設計

システム設計/新しく実装するシステム機能

新システムでは、既存ASPで提供されている機能に加え、新しく次の機能を実装することになりました。

  1. 購入時の会員登録選択機能
  2. 商品画像制御機能
  3. 商品レコメンド機能
  4. 商品属性対応機能
  5. 特別セール管理機能
  6. カタログ番号注文補助機能
  7. メールマーケティング機能
  8. コンテンツ管理機能
  9. 効果測定機能

おおむね標準的なEC機能ですが、特別セール管理機能については、 販売ロジックが複雑でその業務フロー分析には苦労しました。

WORKFLOW 03 - 制作開発

システム開発/フレームワークで開発効率アップ

多くの新機能を予算内に実装するためには開発効率を高める工夫が必要でした。 オープンソースECシステムやパッケージソフトのカスタマイズなど、 さまざまな開発方法を検討した結果、PHPウェブアプリケーションフレームワークの Ethna(エスナ)を採用することにしました。これによって大幅に開発効率を高めることができました。

システム開発/Ajaxを利用したカタログ番号注文 補助機能

ナイスミセスでは「カタログを見てネットで注文」というのお客様が多いのが特徴です。 そういったお客様が便利にショッピングできるように、 専用フォームでカタログ番号を入力するだけで簡単に注文を行える機能を実装しました。 注文番号間違いを防ぐため、Ajaxを利用した商品名表示機能もつけました。 番号を入力すると、ページ遷移することなくすぐその場で商品名が表示されます。

デザイン/分かりやすさと柔らかさを表現

お客様の中にはパソコン操作が苦手な方も多くいらっしゃいます。 購入操作に迷うことがないように、分かりやすいボタンデザイン、ショッピングへの誘導を心がけました。 またサイト全体に女性らしい柔らかいイメージを持たせるよう、カラースキームにも工夫しました。

モバイルサイト/会員制モバイルショッピングサイトの開発

モバイルECサイトの開発も担当しました。 既存ASPのモバイルサイトではできなかった画像表示機能も実装しました。

WORKFLOW 04 - 公開運用

保守運用/サイト運営全般をサポート

サーバ提案、システム保守運用、コンテンツ更新、アクセスログ解析などサイト運用全般をサポートさせていただいています。

関連サイト/システムミラーリングで関連ショッピングサイトを開設

ナイスミセス関連ショッピングサイトを同時に2サイトを開設しました。 ナイスミセス新システムをミラーリングすることで、低コストで立ち上げることに成功しました。

全体レビュー (獲得成果)

サイトの使いやすさが売上アップにつながる

新サイトになってから、お客様からショッピングがしやすくなったというお褒めの言葉が多く寄せられました。 売上のほうも順調に伸びています。
より楽しく、より便利にショッピングをしてもらえるよう改善を続けていきたいと思います。